燃气公司信访员工作总结（共8篇） 燃气收费员工作总结 燃气收费员工作总结 时间过得真快，转瞬间到燃气公司已经三年半的时间，在公司领导和同事们的关怀和关心下，我的业务越来越娴熟，工作也越来越自信。 燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”，这六个字看似简洁，做好却不简单。 首先要做好预备工作，我的手机总是24个小时开机，只要用户打电话要求缴费，我都会随叫随到，几年工作下来，许多用户已经很信任我，把我当成热线，凡是与燃气有关的事情，都会先询问我，我都会为他们一一解答，不遗余力为他们供应关心。为能节约收费时间，我还练就了100以内只要报出方数，随口就能报出钱数的本事，也赢得了用户的佩服与信任。 收费是个很繁琐的事情，要做到耐烦、细致。收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错，每到月底结账，做到票与钱一起结清，洁净利落，从不拖泥带水，为负责结账的同事也减轻了负担。面对用户，首先要轻敲门，微笑入户，进门问声“您好”然后仔细安检、抄表、报数、开票、收费，最终跟用户说声“再见”，然后退出，这样的程序每天重复几十次，我以前是一共性格内向的人，几
