外包服务合同范本.docx

外包服务合同范本 依据相关法律法规，双方经友好协商达成全都共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、电话询问服务项目 1. it设备的故障询问。 2. 技术学问询问。 3. 为客户供应各种it设备的升级选型方案询问。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可供应的资源，供应常见问题询问，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。 2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：modem、打印机、扫描仪）。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探究网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户供应，可帮助客户购买）。 5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem）。 6、各类电脑病毒（分区病