网上购物调查报告（共4篇） 网上购物调查报告_三篇 网上购物调查报告_三篇 （一） 2021年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其便利快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了讨论消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费看法，正确引导消费者的网上购物行为。 问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中沟通并具体记录谈话内容。问卷包括以下三个问题： 一、您有没有在网上购过物? 50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参与过或常常参与网购，占60%。 二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何? 30名参与过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满足，占参与过网购被调查者的30%，另外21名
