物流文员岗位职责与说明（共4篇） 物流公司文员岗位的基本职责说明 物流公司文员需要与物流公司对接，对特别订单准时沟通处理。下面是整理的物流公司文员岗位的基本职责说明。 篇1 1.负责跟踪门店订单完成及发货信息的知会; 2.负责到货时效的跟踪; 3.负责申偿，特别商品问题的处理; 4.负责客诉问题的处理; 5.处理门店对物流公司送货服务过程中所消失的问题，准时协调解决并做好登记; 6.回访物流公司服务看法及客户对物流满足度，需求及看法; 7.处理有关物流仓库其它事项; 8.负责第三方物流公司费用核对; 9.完成上司交代的其它事项; 篇2 一、办理选购产品、物料等入库手续、填制商品入库单、登记进销存报表; 二、依据CRM客户系统订单配货、发货、登记出库单、发货单、进销存报表; 三、负责公司仓库管理，货物打理，实时跟踪库存状况， 保持仓库卫生和摆放整齐、负责仓库平安管理; 四、跟踪货物物流运输信息，保证货物平安，对退货换货发生做好登记; 五、负责国际物流渠
