物业电梯困人应急预案（共3篇） 电梯困人应急预案 1.任一员工接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内，应立刻通知保安消防监控室，同时记录接报和发觉时间。 2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，恳求派人或联系工程部前往解救。 3.保安部经理或当班领班接报后，立刻亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，耐烦等待求援。尤其当被困乘客惊恐担心或特别急躁，试图采纳撬门等特别措施逃命时，要耐烦告诫乘客不要慌张和急躁，不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生_。留意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，准时了解被困人员的心情和健康状况，同时准时将状况向公司总经理或值班领导汇报。 4.工程部经理或值班人员接报后，应立刻派人前往现场解救，必要时电话通知电梯修理公司前来抢修。 若自己无法解救，应设法实行措施，确保被困乘客的平安，等待电梯修理公司技工前来解救。 5.若工程部和电梯修理公司都无力量
