最新版产品售后服务协议 售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的进展有着很大的推动作用,今日我就给大家分享一下服务合同,喜爱的就来阅读哦 产品售后服务协议 甲方(制造商):_ 乙方(经销商):_ 一、 甲方责任 1.甲方负责供应符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责供应完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法掌握用户的用法条件,用法不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费供应损坏产品的配件或供应产品更换。 5.甲方负责准时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立刻帮助处理乙方所无法处理的大事,如不能准时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内修理好(以新产品的标准)返回给乙方。
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