员工体验全球趋势与中国实践白皮书-DHR工会.docx

目 录改善企业员工体验，箭在弦上人口红利消失，企业劳动力成本上升 Z世代对体验的要求更加苛刻社交媒体放大了雇主品牌的影响力 03甚嚣尘上，员工体验究竟是什么？ 08从客户体验到员工体验真正以员工为中心，打造员工体验文化+技术+物理空间=员工体验数字化体验升级，望外观内 17望外：国外的员工体验平台是什么？观内：本土企业对员工体验认知与实践现状企业优秀实践案例打造员工体验全景图 40应聘 入职 工作 绩效 发展 激励 离职结语 49020第 一1章改善员工体验箭在弦上新一代的人力资源管理模式逐渐从“以企业为中心”转变为“以员工为中心”，企业正在尝试与员工一起共创理想的工作体验。不少成熟的企业已经开始聘用专职人员来负责员工体验，有些小型企业也开始将人力资源岗位直接包装为“员工体验”团队。据领英数据统计，目前职位头衔中包含“员工体验”的职位数量较2