管理办法格式范文.doc

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管理办法格式范文中国移动通信集团吉林有限公司重大业务服务质量事件应急管理办法V1.0（试行）中国移动通信集团吉林有限公司xx年 9 月目录第一章总则 . 3第二章重大业务服务质量事件的定义及分类3第三章组织机构和工作职责 . 5第四章重大业务服务质量事件应急处理流程7第五章重大业务服务质量事件的信息上报与事后改善10第六章附则 . 11第一章总则第一条为加强对全网重大业务服务质量事件的管理，提高相关问题的处理效率，

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