管理目标.doc

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资源描述

一、管理目标管理目标:为业主提供安全、舒适、温馨工作、生活环境。我们将“以客户为中心”、“安全高效”、“善于学习创新” 作为服务经济日报社办公楼的核心管理思想。服务经济日报社, 我们认为经济日报社后勤一体化管理服务应把握以下三项重点工作 :(一)以客户为中心,构筑与经济日报社后勤服务部一体化的管理服务平台1. 经济日报社办公楼, 直接面对社会来访人员, 且承接重要活动举办及重要嘉宾的参观活动, 物业服务直接面对客户。 因此以客户为中心是中航物业服务经济日报社的首要出发点,以客户为导向,想客户所想,急客户所急,开展各项服 务工作,同时与经济日报社后勤服务部建立一体化管理服务平台,发挥专业对口的管理模式,齐抓共管,做好各项服务保障。2. 在物业管理服务目标上与经济日报社保持一致, 并以协同创建公共物业项目后勤社会化的典范作为我们的工作目标和行为准则, 服从并服务于经济日报社这个大局。3. 树立为经济日报社当好管家的思想,通过实施专业、 规范和科学的一体化管理服务, 在后勤保障和管理上最大限度地减轻经济日报社后勤单位的负

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