“SMART”是“目标管理”原则中必要组成因素,是理论联系实际的一种目标管理绩效考核指标设定原则。“目标管理”由管理学大师Peter Drucker提出,首先出现于他的著作管理实践(The Practice of Management)一书中,该书于1954年出版。 根据Drucker的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。“目标管理”是让经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。众所周知,没有目标你是无法考核员工的。经理人员作为目标管理的实践者,必须熟谙目标管理中的“SMART”原则。1. 目标必须是具体的(Specific);2. 目标必须是可以衡量的(Measurable);3. 目标必须是可以达到的(Attainable);4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);5. 目标必须具有明确的截止期限