论文导读::彩票销售岗位流动频繁。实行“挂星上岗”、评比优秀销售员、诚信经营模范、技术比武等多种形式。用高质量专业化的服务树立品牌形象。论文关键词:彩票,经营,专业化(一)彩票销售岗位流动频繁。内蒙古的15050216彩站每年销售额都排呼市前10,但谈到留不住人这个问题时站主会意地笑了:“这么说吧,我曾经是这儿正培训新人,那块儿的老销售员就要走。忙手忙脚把这个弄上去,紧接着还得再培训下一个。” 站主自嘲有点工厂流水线的意思。这种现象在全国30多万个彩票投注站中确很普遍。目前,流动频繁成彩票销售岗位惯例,由于种种原因,很多人只是把它当做临时的短工看待,在岗平均不超两年。(二)年龄偏大、文化程度偏低。据调查统计,在全国投注站中普遍存在着年龄老化、文化程度较低的问题。这是由于彩票行业刚刚兴起时,进入门槛低,对年龄、学历等都没有严格限制,所以还有很多销售人员文化程度是初中及以下的,从年龄结构看,以“4050”人员和退休人员居多,虽然,近两年一些地方彩票机构已经着手酝酿彩票销售员的职业化制度,但职业化程度不高,这种现象在彩票的发展过程中尤为明显。(三)专业业务素质跟不上彩票业