2021保险公司客服人员年终工作总结 又到年终,一年一度的年终总结又让很多职场白领大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性认识,为以后的工作铺好路子,下面是找总结网我为大家细心整理的保险公司客服人员的年终总结,欢迎阅读,盼望可以关心到大家! 保险公司客服人员年终工作总结篇一 进入中国人寿已经有4个年头了,真快啊!四年的时间可以发生许多许多的事情,但我依旧坚守在客服这个岗位上。4年前,我还有个刚从高校毕业的职场菜鸟,现如今已经是一位孩子的妈妈了,四周的人和事都在发生着改变,只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时,领导告知柜面人手已经严峻不足时,我义不容辞地放弃自己年幼的孩子,交给妈妈代为抚养,自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动,我也有幸被提升为了*县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的确定,我也会再接再厉。当然,这就要求我对工作也要更加的有责任心,正所谓在其位,谋其职,尽其责,一个员工最至少的职业道德就是对工作有责任心,我也始终以此为律己。当然,完无完人,回顾这4年来的