一、管理的核心是人文而非技术如果要谈中国的企业管理这么大的一个问题,实在是非个人所能为的。我们想从管理最基础的根基上找上一两个基点试探性的探讨,希望能有所启发。“国情不同”、“本土化”、“东方文化”等言词是我们常见的对一些企业问题的解释(比如ERP的实施)。可是倒底这个文化不同是哪些具体的内容呢?有一个不可否认的事实反而是以美国为代表的西方企业在华的经营少有失败者。这里面可能归咎于很多的原因,比如:技术先进、管理规范、资金雄厚等。“国情和本土文化”在目前中国企业中至少具有两方面的意义:积极意义:让一部份经过市场洗礼的企业,认清中国企业的竞争力所在,从而重塑中国企业的核心竞争力,重新夺回市场份额。这一点在家电业、手机等行业比较明显(比如TCL、波导与摩托罗拉、诺基亚的手机战)。消极意义:它是企业拒绝国际化,管理现代化管理的“挡箭牌”;这一点在企业ERP的推行过程中表现尤为突出。要解开这种“中国特色”这种企业文化之秘,还得从管理的最基础谈起。目前,管理学在MBA教材也好,在企业的实践中也好,更多的是一门技术性的学科。比如我们常说学习西方先进管理技术等。在