促销人员管理常见问题及其解决之道.doc

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资源描述

是什么造就了这种状况?是促销方案自身的优劣吗?笔者以为,这主要不是由方案本身,而是由各企业的促销执行能力决定。执行能力不足,再完美的方案也只能是一纸空文罢了。对促销人员的管理正是这种能力的重要组成部分。在此,笔者试通过剖析促销四方面中人员管理的十五道问题,启迪读者加深对促销管理的认识,提高本企业的促销执行能力。企业思想认识方面:(一个常见问题)常见问题:企业对“促销人员管理”重视不足。主要原因:企业对促销人员管理的作用及其意义认识不清。解决建议:提高对“促销人员管理”的正确认识。其重要作用具体如下:总的来说:企业促销是通过刺激顾客需求,达到吸引并提高他们对企业及其产品接受程度的目的。通常,顾客只会与企业的产品和一线人员发生直接联系。也就是说,企业促销能否最终达到目的很大程度上取决于一线人员的表现,取决于促销人员的管理水平。具体的说:1、促销人员代表企业、产品和品牌的形象。消费者往往会从促销人员的角度,判断企业、产品及品牌的状况;2、促销人员是企业市场营销计划的实际执行者,直接关系到企业市场计划的效果;3、有效的促销管理才能够

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