1?引?言?随着互联网的快速发展，当今社会进入空前的信息爆炸时代，信息的高速发展，无时无刻不发生在人们的生活中。?除了传统的图书、报刊、杂志以外，现在每天从互联网微博、微信等自媒体中产生的海量信息也让读者应接不暇。在这样的背景下，读者的阅读习惯发生了显着的变化，典型的特征是读者持久注意力的缺失，由于信息的增多，大量读者变得没有兴趣、时间和耐心去阅读长篇的文字内容。这一趋势给图书馆的服务工作带来了深入的影响。?笔者在图书馆信息部门工作，经常需要发布一些培训或讲座通知，近几年来通知效果越来越差。经过走访笔者发现，造成这种现象的主要原因是通知缺乏吸引力，读者对千篇一律的文字内容不感兴趣，尤其是看到长篇的文字便直接忽略。这种现象是当前图书馆与读者之间信息沟通愈加困难的写照，是信息过载背景下读者对图书馆注意力、兴趣度日益下降的缩影。然而，造成这些问题的社会因素并不以人们的意志为转移。图书馆应该主动把握并积极适应这一“新常态”,通过服务创新寻找应对方案，在问题的解决过程中推动服务迈上新台阶。?读者不喜欢文字，那喜欢
