1图书馆对老年群体服务的研究背景根据中华人民共和国国家统计局第六次人口普查的初步汇总数据1,截至2010年11月1日,我国60岁及以上人口约占总人口的百分比为13.26%,其中65岁及以上的人口约占总人口的百分比为8.87%。预计到本世纪中叶,我国人口中将有1/3以上达到60岁,我国将面临着如何由更少的工作人口来支持一个需要关怀的老龄化社会的人口挤压问题。现代图书馆的基本原则是开放、平等、以人为本的,服务的目标包括向读者提供平等服务、在服务中体现人文关怀、保障公民的文化权利、缩小社会信息鸿沟等2。如何应对老龄化的时代要求,如何为老年人提供更好的服务,显得十分重要。在实际中,比起普通用户,老年用户由于年龄、健康和精神等多方面的原因,利用图书馆存在一定困难,尤其在利用信息技术手段满足自身的阅读、休闲和求知等信息需求时阻碍颇多。本文以针对国内外图书馆老年服务的理论和实践现状的广泛调研为基础,结合以中国社会科学院图书馆老年用户为样本的问卷调查,综合分析我国图书馆老年服务的现状,并提出改善服务质量的可行性建议,为后续研究奠定基础。