2021酒店前台年终个人工作总结5篇 酒店前台年终个人工作总结应当怎么写？作为酒店前台的一员，在年末到来了，好好的总结这一年的工作给下一年打好牢固的基础吧!下面是由我为大家整理的“酒店前台年终个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 酒店前台年终个人工作总结(一) 一年过去了，回顾自己的工作，在酒店以及前厅部领班和主管的指导下，在不同的方面取得了肯定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。 一、对前台工作重要性的认识 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、挺直，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思索如何做好本职工作。
