2021酒店员工试用期转正工作总结5篇.docx

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2021酒店员工试用期转正工作总结5篇 实习期即将要结束了,那么在这一年中工作上确定也有许多感受。作为一位转正的员工,转正总结能归纳出试用期间的阅历和不足之处。下面我为大家整理2021酒店员工试用期转正工作总结5篇,欢迎阅读,盼望对大家有关心! 酒店员工试用期转正工作总结 (一) 本人于2021年_月_日作为储备干部正式入职大酒店。依据公司对储备干部的培育方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并把握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。 在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间,我熟识了酒店房型类别及分布,娴熟把握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的确定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。 文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、

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