2021年11月物业服务工作总结 一、 秩序维护部 1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作，保证各岗位签到正常，防止治安及盗窃大事发生，已实现28个月小区无盗窃大事发生。 2、保持对出入小区车辆的高强度的管理，对乱停乱放车辆核实资料后，对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上，联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。 3、11月份秩序维护部进行了2次消防培训和2次岗位职责培训，培训内容主要包括消防理论学问培训、消防技能培训;加强小区各门禁出入车辆的管理和加强秩序维护员岗位职责培训。 4、秩序维护部更换海皇3座2梯负一层电梯门口地面的破损瓷砖;拆除海景三座一梯门口、海景二座二梯6楼、海怡2座3楼、海怡5座4梯6楼的空鼓瓷砖，以免掉落伤及业主。 5、秩序维护部处理海怡3座1梯3楼、海景2座16楼、海茵1座3楼的马蜂窝以免伤及业主。 6、海皇3-203业主遗忘带钥匙，家里小孩被困，秩序维护部搭梯帮业主开门。 7、海茵1座4梯业主家狗狗咬到人，秩序维护部多次上门协调处理并达成和解。
