2021年度服务员工作总结五篇 服务员要思想上重视,行动上进取主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,仔细听讲,不懂就问,回家后准时研习,加深印象,工作中,认真揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自我服务水平和个人素养再上一个新台阶。那服务员工作总结怎么写呢?下面是我整理的一些关于服务员工作总结的文章,欢迎参考和借鉴,盼望对你有所关心。 服务员工作总结1 我做为餐厅的一名服务人员,经过自我的努力,取得了不错成绩,多次被餐厅评为优秀员工,受到嘉奖。我就以今年的工作情景做以下总结: 一、敬重领导,听从指挥 在平常的工作中,深刻领悟领导的意图,理解领导,服从支配,根据领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪慧,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬嘉奖,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能准时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,常常受餐厅及客房部经理的表扬。 二、遵规守纪,搞好服务 遵守餐厅制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关