2021年上半年推动“放管服”改革工作总结 依据XX县人民政府办要求,我局高度重视,仔细对比我局全部服务事项进行梳理,结合工作实际,现将有关状况汇报如下: 一、总体状况 上半年以来,我局仔细实行省、市、县政府有关会议精神,做好本部门的清理行政审批事项、简政放权工作。经过上级多次取消、下放,先后对本部门的行政许可、备案登记等服务项目进行了全面梳理和调整。我局现共有依申请类行政权力事项41项,其中承接上级下放4项,全部进驻县行政服务中心窗口办理,并制定了行政审批办事指南、事项工作流程、行政审批窗口首问责任制、行政审批窗口服务承诺、节假日预约服务制度,规范了办理依据、程序、时限,增加了工作透亮度。截止2021年6月份,我局驻行政服务中心窗口共接待1045人次,受理1002件,办结1002件,办结率100%。 二、主要做法和存在的问题 为提速增效,提升便民服务,我局41项行政许可制定了办事指南;对行政许可事项的申请材料、询问电话、监督电话、办理时限、审批流程、审批依据、等作出了明确规定。根据便捷、高效、规范原则,完善工作流程,落实监管责任,依法规范行政审批