2021年手机零售店考察学习总结 我们受公司重托来到成都,对当地的手机零售店面进行了实地的考察和学习。我们来到这里主要需要了解和学习的有以下几个方面:店面营业模式和结构,店面营业管理及团队建设,产品和库存管理,人员薪酬和激励等。 公司支配的是成都地区最大的一个电信业务以及终端销售的综合卖场,来到店里给人的第一感觉就是店面的布展特别紧密但不凌乱,给人一种很舒适的感觉,店内销售人员的状态也特别的饱满,(起初我认为这种饱满的精神状态一般人不会维持太久,后来事实证明我错了)不难看出这背后必定有一个特别优秀的管理者来支撑。 该店布展方面设有业务受理台,环岛式手机柜台,品牌手机专柜,实机体验桌,演示专区,增值配件专区,客户休息区等区域。布展支配特别合理舒适,功能齐全,能够有效的满足到店的不同客户的业务办理,终端的体验和购买需求。 另外就是店面人员结构和安排,店面销售经理一人,终端销售主管和业务销售主管各一名,终端销售组长和业务销售组长各两名,店员及业务员若干。人员管理实现了分层管理,让更多的人学习着负起责任来,给一部分人一个很好的熬炼和进展的空间,对个人来说自身得到了肯定的提