1、1“秋海广场（重新招标） ”项目前期物业管理招标公告附件：物业管理服务收费形式、标准及服务内容一、物业管理服务收费形式包干制二、物业管理服务标准及收费标准投标人按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算物业管理服务费用。注：投标人应将物业管理服务费、能源费和设施设备日常运行养护费用分别测算， 测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。三、物业管理服务内容及标准1、房屋本体的维修、养护管理内容及标准（1）房屋外檐：外观完好、整洁；外墙无脱落、无破损、无纸张乱贴和乱悬挂现象。（2）屋面：无违反规划私搭乱建。（3）地面：平整、干净，无塌陷、 污染。2（4）门窗：统一有序，色
2、调一致，不超出外墙面2、设施设备管理服务内容及标准日常巡检内容与标准 维保工作内容与标准序号设备设施系统内容 标准 内容 标准1供配电指示灯、各种仪表、开关、外观、桩头、清洁、温度、接地、绝缘、门锁。仪表、指示灯、温度正常，接地良好，桩头无松动，外观无损，开关在规定位置。测试绝缘，积炭情况，紧固桩头，清洁工作，电压、电源、各类开关。绝缘良好，开关、继电器无积炭，桩头牢固，电压、电流正常，开关自如。2 电梯指示灯、按钮、照明、报警装置。检查电梯运转正常，各指示灯、按钮及照明情况、报警装置是否正常、迫降功能是否良好。电梯年检及限速器检测。运转平稳、安全，警铃及对讲、照明功能正常。电梯准运证、年检合
3、格证、维修保养合同完备。选定专业公司进行维修，维修人员持证上岗；安全设施完好率 100。3消防泵控制箱、开关、指示灯、电机、泵、水压、管道、仪表。接线牢固，无异味，各类指示灯、仪表、水压正常，无渗漏。紧固桩头、叶轮，根据情况清洗轴承，加油，更换易损件，清洁联动。外观整洁，运转正常，水压达到标准，无渗漏，每月起动一次。34喷淋泵控制箱、开关、指示灯、电机、泵、水压、管道、仪表。接线牢固，无异味，各类指示灯、仪表、水压正常，无渗漏。紧固桩头、叶轮，根据情况清洗轴承，加油，更换易损件，清洁联动，管道换水。外观整洁，运转正常，水压达到标准，无渗漏，每月起动一次。5消防排烟风机、风叶、控制电器、软接头、
4、电流、电压。风机转动正常，无异声，风叶固定良好，电器控制正常，软接无损。紧固桩头，加注润滑油，清洁控制箱，修补软接，测试绝缘，联动消防模块。控制箱内外清洁，风机运转正常，风量达到要求风管无泄漏，无噪声。6疏散指示灯灯具、罩壳、安装、清洁。照明良好，无破损，保持清洁。灯具、蓄电池、充电器、电压、电流、按钮。电压、电流符合要求，充电器工作正常，蓄电池符合标准。7消火栓消火栓箱、水龙带、水枪、阀门、清洁。消火栓箱体完好，水龙带无霉变。阀门、供水。 阀门清洗、加油，供水正常。8污水泵控制箱、开关、指示灯、电机、泵、水压、管道、仪表、溢位漂球。接线牢固，无异味，各类指示灯、仪表、水压正常，无渗漏，溢位开
5、停正常。清洁、检查电机绝缘、清洗轴承、加油、更换易损件、电缆、控制系统。无杂物，电机绝缘良好，电缆无破损，泵运行正常，控制正常。49 水箱阀门、管道、溢位、旁通、箱盖。闸门、管道无渗漏，溢位开关正常，密封良好，箱盖锈烂更新。清洗水箱，进出水阀门。定期对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒。水质符合标准，无二次污染，阀门开关自如。10雨污水井井盖、管道。 井盖无锈蚀、破损，管道畅通。每月疏通一次排污管道，沉积池清污。井盖外观良好，无破损，沉积池无污物，管道畅通。11外围道路有无开裂、起壳、错位、破损、明沟盖有无缺少损坏。无开裂、起壳、错位、破损，明沟盖无破损。修补路面。 道路完好无损。12标志牌
6、有无缺损、固定是否牢固。无缺损，固定牢固。紧固螺栓，更换破损标色。完好、牢固。13 照明检查照明设施是否正常。巡查,随坏随修，保证照明正常，完好率 100。照明设施正常运行。保证项目正常使用。14智能化系统日常维护保养，定期检测。巡查、维护正常使用功能完好。月检。 维护正常使用功能完好。15 通风系统日常维护保养，定期检测。巡查、维护正常使用功能完好。定期维修保养。 维护正常使用功能完好。16 避雷系统检测避雷设施是否正常。正常使用。 定期检查维修避雷网。保证避雷网无间断。17 消控系统日常维护保养，定期检测，宣传、报警、通讯设备完好，灭火迅速，每月定期检查维修泵、栓、熟悉消防法规和方针，掌握
7、消防技能，训练、宣传、5培训、演练。 方法得当；设备齐全，会使用，不堵占消防通道，不存放易燃易爆物品，不违章用火用电。带，保证，保证系统运行良好，无渗漏、腐蚀、破损、丢失、过期，保持表面清洁。演习组织严密，定期培训，保证消防器材随时启用。3、公共秩序维护内容、标准（1）人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安事件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积 极协助做好调查和救助工作。（2）巡逻岗：按照规定路线和时间每 2
8、小时巡查一次，做好巡查记录。（3）闭路监控室 24 小时值班，24 小时录像监控，出入人员实施登记制度。（4）秩序维护员身高在 1.70 米以上，年龄在 45 周岁以下，退伍军人优先。（5）车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。4、公共环境保洁维护内容、标准本物业权属范围内的清洁服务，包括公共场地、建筑物的清洁卫生、6垃圾的收集和清运、以及楼宇范围内公共区域的灭虫防害工作。清洁服务标准：（1）楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫 2 次以上，干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂物；对园区内主路、干路积水、积雪
9、、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信 报箱等每周擦拭 2 次；景观照明灯、楼道灯每季度清洁 1 次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁 2 次，夏季每天进行消毒。定期做好消杀工作。（2）楼内公共区域：地面每天清扫 1 次，擦拭 1 次；墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭 2次；门窗玻璃每月擦拭 2 次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭 1 次；垃圾袋内垃圾不超过 2/3，且每日需进行更换；垃圾桶表面洁净、无污渍、无垃圾水溢出。公共卫生间每天拖洗地面 2 次，地面无污迹、无积水；便池清洗数次，并随时 保持清洁，清倒垃圾 2 次，保 证垃圾不外溢，无异味；擦抹洗手台数次、梳妆镜 2 次，台面、 镜面无污迹、水迹； 墙面洁净，无污迹。（3）保洁员年龄在 50 周岁以下，形象较好。5、绿化养护内容、 标准（1）草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过 10 公分。（2）树冠完整美观，无枯枝死杈。（3）绿篱修剪及时，适时不中无缺株。（4）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。（5）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。（6）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。
