人员素质测评第一章 人员素质测评导论第一节 素质及相关概念释义一、素质的概念释义：1、学者的观点：素质是在工作或情境中，产生高效率或高绩效所必需的人的潜在特征，同时只有当这种特征能够在现实中带来可衡量的成果时，才能称做素质2、社会机构的观点：通过比较分析，发现了产生优秀绩效的各种特征，进而对成功管理者所需要的工作素质进行了界定，这在素质研究的史上也是第二次。3、以咨询公司为代表的企业观点：素质是在既定的工作、任务、文化环境中区分绩效水平的个人特征。素质决定了一个人能否胜任某项工作或者很好完成某项任务。素质与绩效的关系：1、素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。2、素质只是个体成功与事业发展的必要条件而不是充分条件。二、素质的常见结构模型：（一）素质洋葱模型，构成的要素有：1、动机。2、个性。3、自我形象与价值。4、社会角色。5、态度，6、知识。7、技能。（二）麦克利兰的素质模型，具体素质：管理族；认知族；自我概念族；影响力族；目标与行动族；帮助与服务族。（三）五结构体系：心理素质，品德素质，能力素质，文化素质，和身体素质等五个方面。
