自学考试复习-文秘与办公自动化专业03874商务谈判.doc

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商务谈判1.美国谈判学会会长贾拉德尼伦伯格把谈判称为“合作的利己主义”,这体现了商务谈判的互利原则2.商务谈判作为一门学科,所属的范畴是社会科学3.谈判是寻求建立或改善人们的( )的行为。社会关系4.商务谈判作为一门学科,应属于社会科学的范畴。5.概括地讲,商务谈判的直接目标就是最终达成协议6.经济谈判中最常见、最富有挑战性的现象是谈判的多变性和随机性7.人作为谈判客体的最大特点以及成为谈判客体的主要标志是具有可说服性8.评价谈判成败的首要标准是谈判目标9.广义的谈判是指除正式场合外的谈判。10商务谈判的客体是进入谈判主体活动领域的人和议题11.狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判12.商务谈判的主体是指参与谈判的当事人13.商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自经济利益的一种方法和手段。14.谈判是具有利害关系的各方为了满足各自的需要,就所关心的问题进行磋商,就所争执的问题相互协调与让步,努力达成协议的过程和行为。15.进行商务谈判需要遵循哪些基本原则?(1

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