2021前台个人年度工作总结五篇 总结的写作过程，既是对自身_实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程，是对前段_实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是我细心推举的前台个人年度工作总结，仅供参考，欢迎阅读！ 前台个人年度工作总结一 时间如梭，不知不觉中来_工作已有一年了，作为物业前台，在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。 回顾当时在聘请会上应聘物业前台岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的员工，对前台工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就认识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会
