2021外贸业务员年终总结 在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟识了公司的运作体制和经营概念.2021年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结: 一、业务力量 1，对公司和产品有肯定的了解.通过在车间和仓库的工作，渐渐熟识了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有肯定的了解.能够把握产品在各个环节所消失的问题，如分切时候简单消失对折不齐，拉伸时候简单消失厚度不匀称等.针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场. 2，对市场有了初步的了解.产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景非常乐观，开发新的市场可能性也大. 3，业务技巧的初步把握.通过在免费平台上的客户开发，慢慢把握跟客户谈判的技，学会的是顾问式销售技巧，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或访问中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会
