2021文秘年终工作总结 我始终认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里到处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的看法和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名同学。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和冲突，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不消失疏漏，哪有问题就准时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，由于有充分的思想预备和信念，工作交接、过渡顺当，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。 开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名一心一意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是支配活动，我都仔细接待，细心倾听，准时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和
