10000号客服工作总结怎么写 一年的工作时间即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，那么客服工作总结怎样写呢?下面就是我给大家带来的10000号客服工作总结怎么写，盼望大家喜爱! 客服工作总结一 站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的胜利转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培育，回顾过去的一年，我发觉自己转变了很多，也成熟了很多。 从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到娴熟把握，并参加新平台的安装调试跟工，从对业务学问的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的可怕到耐烦说明，从容应对，从接到骚扰电话的生气到安静，从大家对我的不了解到观赏认可，我想说，2021年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。 我接触10000号的时间不长，跟很多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是由于这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参与了宽带查障学习，让我对慢慢生疏的宽带障碍现象
