保险公司“3.15”系列活动总结 3.15国际消费者权益爱护日相关活动在上周已圆满落下帷幕。 本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识，助推并适应公司进展的需要，呈现公司良好的品牌形象，做好新闻突发大事的预警和应对工作的目的，结合分公司各项业务的实际开展状况，联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15训练宣扬周系列活动。 一、 全面开启3.15媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。 1. 加强自媒体营销宣扬的行为管控，严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会，强化宣导XX人寿自媒体平台管理方法和XX人寿保险有限公司声誉风险管理方法。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查，并将检查结果通过微信沟通群进行反馈，实时沟通。 2. 对报纸、网站、电视、媒体进行监测，开展声誉风险排查。 外部启动媒体排查，对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总 内部与营运、合规风控部保持亲密沟通，准时、有效获悉风险和隐患，品牌岗纳入到3.15专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参加不利因素和风险的排查、自
