电力计量年终工作总结 20xx年6月16日-28日，有幸到*区供电局*供电所进行了跟班学习，从开头的生活接待到学习过程中的关怀，*区供电局及*供电所各部门领导、员工都非常热忱，对于我们提出的问题都赐予了细致的说明，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点： 一、绩效管理方面 班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长根据下达的指标支配本班的工作，合理的调整员工的工作支配。工作职责的细化实现了一个班组做好一件事 的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将挺直决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了干多干少不一样的考核原则。 二、优质服务方面 大力开展牵手村居活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户供应现场上门服务，通过办理业务、派发宣扬单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的关心保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。 在*供电所的营业厅，
