公司前台个人年终工作总结5篇.docx

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公司前台个人年终工作总结5篇 总结中的阅历体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的,总结的文字要做到推断明确,就必需要用词精准,下面是我细心推举的公司前台个人年终工作总结,仅供参考,欢迎阅读! 公司前台个人年终工作总结一 一、前台日常接待工作 1、来宾接待,能够做到问清身份后准时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥当接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等; 2、负责前台电话的接听和转接,仔细接听每一部电话,娴熟各部门分机号,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能够准时更新公司通讯录,便利公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展现公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 二、行政及其他临时性工作 1、学习了公司各项规章制度;娴熟把握公司各个产品功效,为电话推广打基础; 2、帮助行政打电话督促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;

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