管理培训学习总结 一、培训内容丰富，拓宽了视野 这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。许多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点生疏。经过这次培训使了解许多关于这些管理的方法。 二、心态的调整，明确了工作方向 这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参与本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似特别简洁的嬉戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是由于我们犯错而受惩罚。从这件事理睬到，在我们平常的工作中，有多少次是由于我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，由于我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清晰的明白了督导不只是要关心加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通力
