酒店前台周工作总结范文5篇.docx

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酒店前台周工作总结范文5篇 前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一.下面我就和大家分享酒店前台周工作总结5篇,来观赏一下吧,盼望能够帮到你们. 酒店前台周工作总结1 一、 本周工作总结: 1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品嘉奖提成方案; 2、 连续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈看法和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量; 3、 完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优待赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品方案; 4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决; 5、 修理好了厨房的抽风机,已经妥当与德良厨具沟通及传真协议好了,关于修理款从欠款中扣除; 6、 完成了广告公司制做客房平安消防示意图回货工作,连续跟进了西餐厅VIP卡的制做; 7、 连续跟进了酒店各部门的人员聘请工作,准时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作; 8、 跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做

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