门诊护士年度工作总结 护士的工作要求严谨且认真,对于过去的工作,也要好好的反省和总结。门诊护士年终工作总结是我为大家预备的,盼望对大家有关心。 篇一:门诊护士年终工作总结 时间如流,岁月如梭,转瞬20XX年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务看法、服务理念上下功夫。大家同心协力主动努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和_效益。全年工作基本按方案顺当完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作状况总结如下: 一、工作量统计 截至20XX年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321。7比去年同期增加60.8%,护理团队满足度调查为95.6%。 二、仆人翁精神 科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量削减低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸动身,人走灯灭电扇空调关,顺手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃大事发生。 三、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进