汽车总站年终总结 时间总是过得最快，转瞬年底又到了一年总结的时候。在这一年里，我们在张总提出的创新思维、跨界求索、定制精准、自我革命、突破瓶颈指导思想的引领下，公司领导的带领下，不断地突破自我，寻求一条进展之路，不断地完成任务目标，现将我2021年的工作状况和明年的工作准备汇报如下。 2021年工作状况 科室亮点： 1、我们在张总提出跨界求索的经营方针指导下，走出去，到理工大利用早6点到8;30周六、日到9点，向理工大的老师和同学们售卖早点，有第一天的几个到现在我们拥有了固定的客户，使我们走出跨界经营的第一步，这也让我们意识到，做任何事，只要突破束缚，就能够看到一片漂亮的天空。 2、为了更好地服务业户，同时也为了增加我们的收益，活动室上半年新增加了盒饭、凉皮、炒菜，米饭让业户吃的放心、满足。我们每个人也都轮番上车售卖盒饭、凉皮，在炎炎夏日给旅客送上我们的服务热忱。下半年我们又从水果、特色面包、关东煮等新颖的商品入手，以价廉物美来吸引客户和业户。 3、为了更好地监督检查科室员工的业务学习、自律力量和仪容仪表以及旅游、包车等营销目标，同
