区域经营部经理培训总结 通过自办和外聘老师相结合,围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和沟通,通过互动式的培训、商量和沟通,取得良好的效果;在培训过程中,各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员主动性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行商量和沟通,精准客观地提出了各自的看法,对实际的营销和管理有很好的指导意义,现将大家商量的状况汇总如下,供大家借鉴。 区域经营部经理培训总结 1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势 (1)价格合理 (2)全过程服务(售前、售中、售后),人性化的服务; (3)用户便利(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热忱 (4)宣扬比较全面、细致、到位 (5)价格廉价的状况下质量也有肯定的保证 (6)固话语音业务多元化,面对不同的用户群有不同的业务及定位 (7)用户支持竞争、反对电信的垄断 (8)对故障反应准时 (9)电信在某些地区的缆线枯竭 从上述商量结果看,各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势,