美发师年终总结 美发师是依据服务对象的头形、脸形、体型、发质、年龄、职业等要求,在美发厅用法美发工具和用品,为其进行毛发护理、发型设计、化妆造型及制作的工作人员。下面是找总结网整理的美发师年终总结_,欢迎参考。 美发师年终总结 时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到201X年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满足的: 首先,我清晰的明白自己的工作职责所在,根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间不遗余力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。 作为一名美容师,我说一下这一年来把握到工作阅历: 一、良好的服务意识是最有力的销售方法 (1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松快乐的心情。 (2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感