市政工程管理局工作人员述职报告 20xx年，我们在区市政工程修理管理处在区委、政府和区纪委的领导下，始终将政风行风建设贯穿于各项工作之中，以群众满足作为工作的最高标准，抓管理、促作风、上水平，圆满完成了各项任务目标。我们全部工作人员也感到兴奋和骄傲，现述职如下： 一、仔细做好市政设施管理工作，以管理保障民生 为更好地爱护城市公用基础设施，我们依据城市道路管理条例、城市排水许可管理方法等有关规定，严格办理道路挖掘、排水许可等审批手续，加大对城区道路的管理力度，私自开挖、乱开路口、乱接排水、损坏路灯等违规行为得到根本遏制。今年共办理道路挖掘及排水许可手续48件，查处私挖道路等违法行为34起，对相关责任人、责任单位下达整改通知书23份，公路拉链削减了，河道中的污水基本不见了，市民的出行和居住环境更加舒适。同时，我们依托市政服务热线6172319和民声网等渠道，准时解决了大批群众关怀的热点难点问题，属于市政处的事情准时办理，属于热力、电力、燃气、供水等单位职责的准时做好协调，今年共处理和回复6172319市民热线168件，民生网反映状况及询问48起，办理政协提案1
