社区年第一季度人民调解工作总结 一、调解案例状况 本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了准时有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐烦调解下，当事人各方相互谅解，化解了冲突冲突，达成了和解协议。 二、具体工作状况 1、本季度调解委员会调解家庭冲突纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20xx年1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说：“我不想活了”，儿子也放出话来：“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐烦劝慰。两小时后，父子俩最终宁静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。 2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到状况后，立刻赶往现场，一面平静双方的心情，
