销售员2021年度工作总结 1、熟识了解公司各项规章制度 我于20XX年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟识了公司的企业文化,学习专业学问。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的状况下敢于尝试。 2、熟识工作流程 作为战斗在前线的销售员,熟识和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的,对以后顾客进行分析,讨论,我对顾客的实际状况做较为客观的预报,为下一步工作的进展完成供应了牢靠的依据。 3、与各个市场的同事沟通和协调 工作的进展和完成,离不开公司各个市场的参加,努力和宣扬。并且离不开公司领导的关心和关怀。 二、存在的不足以及改进措施 20XX年已经结束,回想自己在公司3个多月来的工作,闪光点并不多,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、缺乏沟通,不能充分利用资源 在和顾客沟通的过程中,由于对专业学问把握