物业12月份工作总结.docx

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物业12月份工作总结 为规范润丰物业的服务行为,让您更加深化的了解物业日常工作内容,提高广阔住户对物业服务工作的认知度,保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权。现就将物业公司2021年12月份作总结进行公示,请各位领尚家人监督、批判指正. 客 服 部 物业客服前台12月累计接待保修855项。其中物业修理855项,完成855项。累计接待客户来访1459次。 铃儿响叮当活动 圣诞节到了,物业客服部为了活跃园区圣诞节的气氛,表达管理处对业主深切的问候,楼管管家穿着圣诞老人的服饰、带着可爱红色的小帽子,为我们园区可爱的小伴侣送圣诞礼物,看着小盆友那一张张带着微笑的脸庞,让行走在冬天冷风中我们,心中也是暖暖的。 工 程 部 原有车库应急照明随着用法年限到达5年,蓄电池老化,虽然地下车库停电是小概率大事,但保障紧急状况下业主平安为物业公司首先要保障的。本月地下车库增加新型应急照明,比原有应急照光明度更高,位置更合理。假如业主在地库时,停电将不会让大家感到慌张。 业主家排水管道倒流,工程师傅紧急抢修疏通管道,只为还给业主一个舒适的居住

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