物业客服员工年工作方案五篇范文 工作方案书是一个单位或团体在肯定时期内的工作方案。依据需要与可能，规定出肯定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。工作总结怎么写?工作总结和其他岗位的工作总结不一样，工作总结的要求比较多，有许多要留意的地方。总结怎么写大家知道吗?为关心大家学习便利，我收集整理了物业客服员工年工作方案，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习! 物业客服员工年工作方案1 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着
