银行分行实习报告范文 一、实习单位：XX银行XX分行 二、实习时间：2021年2月24日-2021年4月06日 三、实习内容： 1.实习内容：(1)零售金融部部门经理学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问在实习的大部分时间里，我都是跟着大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。 2.工作进程：(1)零售个贷部实习的第一周都会比较轻松，由于第一次接触这个工作，带我的部门经理也没有支配很难的业务给我，就让我了解一下这个工作是怎样的，找了些银行文件给我看。熟识福州市_保障卡市民卡(医保卡)活动策划书内容和流程。(2)在营业部大堂实习时，客户一进银行都会到询问台询问问题，所以我们每天都是站在询问台叫号机这边帮客户取号，我的工作内容是帮客户依据他所要办理的业务取号，学习个人网银和企业网银的操作，引导客户填写汇款单托付书、借款单，医保卡申请表，用机子帮客户汇款、打印回单流水账;帮客户解决ATM机吞卡问题，向客户介绍理财产品和现金管理利率，帮客户填写现金管理协议书，进保险柜等等。由于福建
