银行2021年一季度企业网银工作总结 通过近几年对公司客户企业网银操作维护，使我认识到企业网银是我行连接客户的重要纽带，在服务客户和分流柜面业务中发挥了重要的作用，同时也是我们维系老客户、拓展新客户的重要手段和有利抓手。为推动该项业务的快速进展，进一步扩大我行企业网银客户规模，优化客户结构，提高我行在系统和同业占比，自2021年以来，东光支行在公司客户维护上，制定了一系列精细化管理流程，并在实践中不断修正方案，同时也为以后客户维护工作顺当开展夯实了坚实的基础。 在大家共同努力下，2021年一季度共激活企业网银1040户，远超2021年全年激活总量，取得巨大突破。 在担当企业网银产品经理期间，我认识到进展电子银行业务的重要性： 1、对企业主：省去客户的舟车劳顿，为客户节约人力、物力资源，削减客户等待时间，提高办事效率。 2、对员工：有效分流客户，减轻柜面压力，同时增加对公客户经理对客户的了解程度，为日常维护工作奠定基础。 3、对企业：借助企业网银来提高工作效率，降低工作成本，为客户带来便捷，带动其他产品销售，增加客户粘度，助力企业进展。
