银行新员工见习期转正总结.docx

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银行新员工见习期转正总结 本人于xx年7月28日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从同学到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种学问、专业技能,综合素养也有很大提高,让我真实地感受到农行是一个学习和呈现自我的宽阔舞台。 一年前,经过岗前培训,为了尽快熟识业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好具体笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、准备盘,学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务,刚开头心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要可怕,信任自己肯定能做到。一方面,我通过农行宣扬手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,慢慢对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热忱周到,耐烦细致,尽可能给客户更多的关心和服务。我坚信胜利不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的

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