银行员工的新年工作方案五篇范文 方案要有科学性、严厉?性。在方案面前不断的妥协,会让人丢失信念和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。让方案和管理来规范我们的工作。为关心大家学习便利,我收集整理了银行员工的新年工作方案,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习! 银行员工的新年工作方案1 一、道德方面。 做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面。 客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通力量,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。 客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。