政务服务中心2021年第一季度工作总结及其次季度工作方案 一、第一季度工作总结 1、大力推动互联网+政务服务工作。依据XX市关于编制县区、乡镇(街道)、村(社区)互联网+政务服务公共服务实施清单的通知和区互联网+政务服务工作支配，先后分三批次组织42家区直单位、36家乡镇(街道)与部分村(社区)集中编制依申请类公共服务事项。截止到3月24日，埇桥区累计编制了2365条公共服务实施事项。其中，区直单位累计认领编制396条公共服务实施事项，乡镇(街道)累计认领编制1276条公共服务实施事项，村(社区)累计认领编制693条公共服务实施事项。 2、加大窗口巡查力度，开展窗口作风建设专项整治活动。中心班子每天不少于六次对窗口进行全方位巡查，并做好巡查记录，自2021年1月开头，区中心相继开展了假如我是服务对象、百个窗口万人评、查问题、出硬招、改彻底等作风建设专项整治活动。活动的开展，政务中心服务面貌面貌一新，受到了群众的广泛赞誉，一季度月份共收到群众赠送锦旗30余面。 3、扎实做好大厅政务服务工作。一季度估计接待接待办事群众30万人次，办
