妇幼保健机构评审与质量管理,内容,背景 机构评审与质量管理 机构评审方法 评审工作的准备,一、背景,政府层面要求,90年代第一轮医疗机构等级评审。 2001年全国百姓放心医院创建活动 2005年医院管理年活动。 2009年医疗质量万里行活动。 2011年新周期医院评审 2014年“妇幼健康年”启动妇幼保健机构评审标准制定。,落实 “国家卫生计生委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见”为宗旨 明确功能定位,突出妇幼保健机构的服务特色 充分体现以妇女儿童为中心,保障安全、提升质量、改善服务、提高效率 促进妇幼保健机构内部科学管理和信息化建设,保健院管理需求,政府-现代医院管理制度 行业-技术和行为规范 公众-质量、安全、费用、便捷 医院-自律、自查、改进、发展,评审标准的转变,思维方式变化 系统、整体、发展地评价机构管理 检查方式的变化 追踪方法-看管理的衔接、重在执行过程 结果判定的变化 运用PDCA的原理看解决问的能力和机构发展潜力,机构评审主题,质量,安全,服务,绩效,管理,二、机构评审与质量安全,定义,医疗质量:在现有医疗技术水平及条件、能力下,在临床诊断及治疗过程