免费论文下载中心讯:为了针对大客户能更有效、更有针对性地开展服务,满足大客户的需求、进一步地细分大客户市场成为大客户营销的重要工作,甚至可以将具有特色的单个用户作为一个细分的市场,最后再进行不同层次、不同行业、不同特性的服务产品的市场定位、开发、包装和营销。这些都需要我们对大客户资源进行精细的管控,因此在大客户营销管控过程中,以下的4大原则,4大内容需要我们在平常工作中认真处理。在大客户营销管控的过程中,需要注意的四大原则:第一,动态管理。大客户营销管控建立后,置之不顾,就会失去它的意义。因为大客户的情况是会不断地发生变化的,所以大客户的资料也要不断的加以调整,剔除过旧的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对大客户的变化进行跟踪,使大客户营销管控保持动态性。第二,突出重点。有关不同类型的大客户资料很多,我们要透过这些资料找出重点大客户。重点大客户不仅要包括现有大客户,而且还应包括未来大客户或潜在大客户。这样同时为企业选择新大客户,开拓新市场提供资料,为企业进一步发展创造良机。第三,灵活运用。大客户资料的收集管理,目的是在销售过程中加以运用。所以,在建立大客户资料卡